Szállítás/átvétel/fizetés
Szállítás
A raktáron lévő termékek szállítási határideje 1-2 munkanap.
Munkanapokon 14 óráig leadott rendeléseket, leghamarabb a következő
munkanapon 8-17 óra között szállítja ki a trans-o-flex Hungary Kft. (futárszolgálat).
Pénteken 14 óráig leadott megrendeléseket (raktáron lévő termék esetén) a következő hivatalos munkanapon szállíttatjuk házhoz.
Péntek 14 óra után illetve a hétvégén leadott megrendeléseket (raktáron lévő termék esetén) keddre szállíttatjuk ki. A futár munkanapokon 8-17 óra között szállítja ki a csomagokat, előzetes egyeztetés nélkül.
A “nincs készleten, rendelhető” állapotú termékek megrendelése esetén, ha a termék szállíthatóságával kapcsolatban probléma adódna, e-mailben vagy telefonon, felvesszük Önnel a kapcsolatot.
A megrendelt termékek kiszámlázásával egy időben, lehetőség szerint e-mailben értesítést küldünk a kiszállításáról.
Kérjük a szállítási adatoknál, olyan címet adjon meg, ahol napközben is elérhető olyan személy aki a csomagot átveszi!
Kérjük megrendelésekor, adja meg telefonszámát, hogy ha bármilyen probléma merülne fel a kiszállítással kapcsolatban, a futár fel tudja venni Önnel a kapcsolatot!
A megrendelésben a megrendelő által megadott számlázási és/vagy szállítási címet csak abban az esetben áll módunkban utólag módosítani, ha a másik címet már korábbi rendeléskor használta vagy egy újabb rendelés alkalmával megadja (azaz szerepel rendszerünkben a regisztrációkor megadott név mellett).
Kérjük, hogy ilyen igény esetén a megrendelést ismételje meg és erről tájékoztassa munkatársunkat (telefon vagy e-mail), a dupla illetve téves csomagküldés elkerülése érdekében!
A futárszolgálat elérhetőségei (kézbesítéssel kapcsolatos kérdések, reklamációk – kézbesítést érintő sürgős adatváltozások)
trans-o-flex Hungary Kft. (futárszolgálat)
telefonszám: +36 1 877 7400
e-mail: ugyfelszolgalat@tof.hu
A szállítási költség
Bruttó 50.000,- Ft érték alatti és 20 kg tömeg alatti csomag esetén 1016 Ft.
Bruttó 50.000,- Ft érték alatti, de 20 kg tömeg feletti csomag esetén 1524 Ft (ez a díj minden megkezdett 20 kg-ra vonatkozik) .
Bruttó 50.000,- Ft érték feletti, de 20 kg tömeg alatti csomag esetén ingyenes.
Bruttó 50.000,- Ft érték feletti és 20 kg tömeg feletti csomag esetén 1524 Ft (ez a díj csak 20 kg-tól minden megkezdett 20 kg-ra vonatkozik).
vásárlási érték / csomag súlya |
20 kg-ig |
20 kg-tól |
50 000 Ft-ig |
1 016 Ft |
1524 Ft (minden megkezdett 20kg után) |
50 000 Ft-tól |
ingyenes |
1524 Ft (20kg felett, minden 20kg után) |
A szállítási díjak egész Magyarország területére érvényesek.
Minden házhoz szállításnak külön költsége van! (Amennyiben időben lehetséges, összevonható két külön megrendelés, hogy nem kelljen két szállítási költséget fizetni. E tekintetben kérjük a megrendelő személyt, hogy a rendelés után ezt telefonon vagy e-mailben időben közölje!)
Kizárólag Magyarország területén vállalunk házhoz szállítást!
Személyes átvétel
Azon kedves vásárlóink, akik a személyes átvételt (üzletünkben) részesítik előnyben, a webáruházban eszközölt megrendelés alkalmával lehetőségük van azt kiválasztani! A kapcsolat menüben megtalálható üzletünk címe, ahol az előzőleg megrendelt termék, munkatársunk visszaigazolása után átvehető. Kérjük, hogy a személyes átvétellel kért megrendelés esetén, várják meg a visszaigazolást, amelyben szerepel a termék legkorábbi átvehető időpontja! Minden ilyen módon megrendelt termék átvételére, a visszaigazolásban szereplő legkorábbi átvételi dátumtól számított 6 munkanapon belül van lehetőség! Amennyiben a megrendelőnek nincs lehetősége átvenni a megrendelt árut ebben az időszakban, kérjük azt írásban (e-mail vagy sms) vagy szóban (telefon) jelezni és a kívánt időpontig tartjuk a rendelést!
Személyes átvétellel történő rendelés és az üzletben történő vásárlás esetén a törvényben előírt elállás jogát nem tudjuk biztosítani, mert ezen esetekben a vásárlónak lehetősége nyílik még a szerződés (számla kiállítása és ellenérték megfizetése) létrejötte előtt megtekinteni a vásárolandó terméket és felelősen dönteni a vásárlásról! Ettől függetlenül cégünk rugalmasan kezeli az ehhez kapcsolódó vásárlói igényeket.
Fizetés
Kiszállítás esetén a megrendelt termékek aktuális szállítási költséggel kiegészített vételár kizárólagos fizetési módja a csomag átvételekor: futárnak utánvéttel, készpénzben.
Kiszállítás esetén a bankkártyával történő fizetésre nincs lehetőség!
Üzletben történő személyes átvétel esetén a fizetési módok: készpénz és bankkártya.
Nem áll módunkban más EU tagországban székhellyel rendelkező vállalkozás nevére ÁFA mentes számlát kiállítani!

